Política de Privacidad:

Actualizada Feb 1, 19
Política de Privacidad:

Los datos que podrán ser recogidos por HICAPPS según el caso son los siguientes:

  • Perfil del usuario, visitante o del suscriptor: datos personales que solicitamos explícitamente y que los usuarios, suscriptores o visitantes nos proporcionan, como por ejemplo nombres, direcciones de correo e-mail, números de teléfono, preferencias de idioma, estudios, profesión, categorías o sectores de interés/preferencias de usuario, y otros datos de perfil que podrían variar según la página web, formulario, aplicación o servicio en particular;
  • Navegación en el sitio: como por ejemplo direcciones IP, cookies o tecnologías similares, páginas visitadas, detalles de las búsquedas realizadas, duración de la visita, versiones de navegadores, sistemas operativos y modelos de dispositivos utilizados, protocolos internet utilizados y otros datos propios de las bitácoras y estadísticas de visitas a los sitios web;
  • Uso de las aplicaciones: datos de los operadores móviles, números celulares, identificadores y modelos de los dispositivos móviles, versiones de los sistemas operativos utilizados, detalle de las búsquedas realizadas, direcciones IP, información de localización y sensores, datos de la forma y frecuencia de utilización de las distintas funcionalidades de nuestras aplicaciones según cada aplicación particular, reportes de eventos de errores de las aplicaciones.

Toda la información recogida por HICAPSS, además de servir para permitir las funcionalidades que el usuario mismo espera de ellas, también podrá ser tratada para fines de generación de estadísticas generales agregadas sobre el uso de las aplicaciones mismas y/o uso del sitio web y para ser utilizada para investigación de forma agregada y/o para la generación de indicadores según categoría, grupo o tipología de perfil de usuario.

En el caso de la información entregada a través de los formularios con el fin de informar problemas, sugerencias o comentarios, o para tomar contacto con nosotros, éstos serán utilizados exclusivamente para los fines explícitamente declarados en los respectivos formularios, según cada tipología de formulario web (a modo de ejemplo, y sin que la enumeración sea taxativa, podemos utilizarlos para la evaluación de los problemas, sugerencias, comentarios y otros según el caso) y para poder establecer y mantener el contacto con el usuario.

También se usará la información para desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar los existentes.

Los datos personales de identificación correspondientes a las cuentas de usuarios web o de las aplicaciones de los softwares serán tratados exclusivamente para los fines de autenticación y acceso al sitio web y/o a las aplicaciones y no serán divulgados a terceros.

Se solicitará el consentimiento del usuario antes de usar sus datos para fines distintos a los declarados en la presente política.

La información estadística y de indicadores sobre el uso, resultados y categorías de perfilamiento de los usuarios podrá ser entregada o mostrada a terceros en distintos niveles de agregación. En todo caso, siempre se hará respecto de datos anonimizados, es decir, en ningún caso se expondrá ni entregará a terceros información que permita la identificación de un usuario particular o que permita relacionar el uso que un usuario en particular hace del sitio web o de las aplicaciones con su identidad/identificación.

La información proporcionada explícitamente a través de los formularios disponibles podrá ser compartida con terceros sólo en la eventualidad que ello fuera necesario para evaluar adecuadamente y/o dar la mejor respuesta a la solicitud, propuesta o para el problema respectivo planteado.

Por último, si HICAPPS recibe un requerimiento de revelación de información personal de un usuario por ley, decreto, resolución judicial, o decisión de cualquier entidad o autoridad estatal competente, se le informará de dicha circunstancia al o los usuarios comprendidos en el requerimiento de tal modo que pueda(n) intentar la interposición de medidas cautelares, órdenes de no innovar y/o de cualquier otro medio o acción dirigido a evitar la divulgación si ello fuere jurídicamente posible.

El sólo hecho de usar las aplicaciones de software desarrolladas por HICAPPS implican la aceptación de esta política.

Icon